ডেটা সুরক্ষা

111vet-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন 111vet কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা পড়তে সময়: ~৮ মিনিট
SSL এনক্রিপশন ২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয় তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ আন্তর্জাতিক মান
মুছে ফেলার অধিকার আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

111vet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি।

তথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণনে তথ্য ব্যবহার করি না।

আপনার সম্মতি প্রাধান্য পায়

111vet কোনো তথ্য সংগ্রহ বা শেয়ার করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেয়। যেকোনো সময় আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য স্থানান্তর নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মে প ্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। এই অধিকার নিশ্চিত করা 111vet-এর গোপনীয়তা নীতির অংশ।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

111vet-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিটি বর্ণনা করে যে 111vet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

111vet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি নিবন্ধিত সদস্য, অ-নিবন্ধিত দর্শক এবং 111vet-এর সাথে যোগাযোগ করা যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন (GDPR) ও স্থানীয় ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

111vet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111vet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের বিবরণ।
  • প্রোমোশনাল অফার বা জরিপে অংশগ্রহণের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন ১ বছর
লগইন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ৬ মাস
বেটিং কার্যক্রম আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি ৫ বছর
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতি ৩০ দিন – ২ বছর

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

111vet আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং আপনার স্বার্থের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পুরস্কার বিতরণের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধান ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

গুরুত্বপূর্ণ: 111vet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে না।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

111vet সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়মের আওতায় তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে কোন কোন ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো 111vet-এর গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ কঠোর মানদণ্ড মেনে চলে এবং চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য। এই পরিস্থিতিতে তথ্য প্রদান করা হলে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

111vet-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে এবং সদস্যদের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করার আগে 111vet নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

কুকি নীতি

111vet ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন এর অন্তর্গত।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, টাইম জোন ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণী কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • বিপণন কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

111vet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@111vet.app — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

111vet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
  • নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • রিয়েল-টাইম ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা সদস্যের তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত কর্মচারী প্রশিক্ষণ ও নিরাপত্তা সচেতনতা কার্যক্রম।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস চুক্তির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কর্তৃপক্ষকে এবং ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

111vet প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় (আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে)। এর পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

111vet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 111vet-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে support@111vet.app-এ জানান।

111vet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

111vet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য কখনো কখনো আপনার দেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়:

  • তথ্য গ্রহণকারী দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
  • প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে মানক চুক্তিমূলক ধারা (SCCs) ব্যবহার করা হয়।
  • EU-US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক বা সমতুল্য ব্যবস্থার আওতায় তথ্য স্থানান্তর হয়।
  • সকল স্থানান্তরে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন বজায় থাকে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@111vet.app
  • প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • সম্পূর্ণ সমাধানের সময়: ৩০ দিনের মধ্যে।

আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন। 111vet সব সময় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতায় বিশ্বাস করে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ পাঠান: support@111vet.app

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.১
নিরাপদ ও স্বচ্ছ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই যোগ দিন!

111vet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত ও স্বচ্ছ একটি প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English